Was wo gespeichert ist

Auf deinem Gerät

• Einstellungen, Erinnerungsschemata, Zeitpuffer und „Nichts vergessen?“-Notizen
• Zwischenspeicher der kommenden Termine, Routen und Wetterangaben
• deine letzte bekannte Position (höchstens 24 Stunden)
• die Kennung, an der Guthaben und Abo hängen

Deine Termine selbst stehen in deinem Kalender – auch die, die du mit Never Too Late anlegst. Sie bleiben dort, egal was du hier löschst.

Bei Never Too Late

• je Smart-Fahrt: Titel, Beginn und Ort des Termins, deine Einstellungen dazu und der Startpunkt – bis der Termin vorbei ist, spätestens bis zum Ende des Folgemonats
• die Push-Adresse deines Geräts für Abfahrts-Erinnerungen und den Hintergrund-Abgleich – bis 30 Tage nach der letzten Meldung
• Guthaben-Buchungen, Abo-Status und die pseudonymisierte Kennung deines Geräts
• nur im Abo Pro mit verbundenem Google-Kalender: die Google-Verbindung, ein Spiegel deiner Termine der nächsten drei Tage und deine letzte Position

Details: Datenschutzerklärung, Abschnitte 3.7 und 7.

Weg 2 – Nur die Google-Kalender-Verbindung trennen (Abo Pro)

Profil → „Deine Daten“ → 🔓 Google-Kalender trennen. Wir widerrufen den Zugriff bei Google und löschen die Google-Verbindung, den Terminspiegel und deine letzte Position; die Smart-Fahrten, die aus deinem Google-Kalender eingerichtet wurden, enden. Guthaben, Abo und deine übrigen Smart-Fahrten bleiben. Erteilte Zugriffe kannst du zusätzlich unter myaccount.google.com/permissions prüfen.

Weg 3 – Alles löschen per E-Mail

Sollen auch die Kennung deines Geräts, die Guthaben-Buchungen und der Abo-Status verschwinden – oder hast du die App nicht mehr –, schreib uns an visitors@coverset.eu und nenne deine Support-Nummer (Profil → „Deine Daten“, zum Beispiel „12-K7QF“). Ohne sie können wir dein Gerät nicht finden – deinen Namen und deine E-Mail-Adresse kennen wir nicht. Wir löschen dann alles, was dieser Kennung zugeordnet ist, und bestätigen es dir – unverzüglich, spätestens innerhalb eines Monats (Art. 12 Abs. 3 DSGVO). Nicht verbrauchtes Guthaben verfällt dabei.

Hinweis: Deinstallieren entfernt nur die Daten auf deinem Gerät. Ist die App schon gelöscht, installiere sie wieder – in der Regel zeigt sie dieselbe Support-Nummer.

Was danach bleibt

• Nach „Account löschen“: die pseudonymisierte Kennung deines Geräts, Guthaben-Buchungen und Abo-Status – damit gekauftes Guthaben und ein laufendes Abo nach einer Neuinstallation wiederkommen und das Startguthaben nicht mehrfach bezogen wird. Sie lassen keinen Rückschluss auf deine Person zu. Liegt weder gekauftes Guthaben noch ein Abo vor, löschen wir sie 24 Monate nach dem letzten Kontakt deines Geräts automatisch; gekauftes Guthaben bleibt, bis es verbraucht ist oder du die Löschung verlangst (Weg 3).
• Käufe und Abos: Kaufbelege verwalten Apple bzw. Google, den Kaufstatus für uns RevenueCat – auf Anfrage lassen wir ihn löschen, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht. Ein laufendes Abo endet nicht durch das Löschen – kündige es in den Abo-Einstellungen deines Store-Kontos.
• Betriebsprotokoll: enthält nur interne Nummern, keine Termine und keine Adressen, und wird nach sieben Tagen gelöscht.

What is stored where

On your device

• Settings, reminder schemes, time buffers and “Don't forget?” notes
• Cached upcoming events, routes and weather
• Your last known location (for at most 24 hours)
• The identifier your credits and subscription are tied to

Your events themselves are in your calendar – including the ones you create with Never Too Late. They stay there, whatever you delete here.

With Never Too Late

• For each Smart Trip: title, start and location of the event, your settings for it and the starting point – until the event is over, at the latest until the end of the following month
• Your device's push address for departure reminders and background sync – until 30 days after it last checked in
• Credit transactions, subscription status and the pseudonymised identifier of your device
• Only with Pro and a connected Google Calendar: the Google connection, a mirror of your events for the next three days and your last location

Details: Privacy Policy, sections 3.7 and 7.

Option 2 – Only disconnect Google Calendar (Pro)

Profile → “Your Data” → 🔓 Disconnect Google Calendar. We revoke access at Google and delete the Google connection, the event mirror and your last location; Smart Trips that were set up from your Google Calendar end. Credits, subscription and your other Smart Trips remain. You can also review granted access at myaccount.google.com/permissions.

Option 3 – Delete everything by email

If the identifier of your device, the credit transactions and the subscription status should be deleted as well – or you no longer have the app –, write to visitors@coverset.eu and include your support number (Profile → “Your Data”, for example “12-K7QF”). Without it we cannot find your device – we know neither your name nor your email address. We then delete everything linked to this identifier and confirm it to you – without undue delay, at the latest within one month (Art. 12(3) GDPR). Unused credits expire.

Note: Uninstalling only removes the data on your device. If you have already deleted the app, install it again – it usually shows the same support number.

What remains afterwards

• After “Delete account”: the pseudonymised identifier of your device, credit transactions and subscription status – so that purchased credits and an active subscription come back after a reinstall and the starter credit cannot be claimed twice. They do not allow any conclusions about you as a person. If there are neither purchased credits nor a subscription, we delete them automatically 24 months after your device last contacted us; purchased credits remain until they are used up or you request deletion (option 3).
• Purchases and subscriptions: receipts are managed by Apple or Google, the purchase status for us by RevenueCat – on request we have it deleted unless statutory retention obligations apply. An active subscription does not end when you delete your data – cancel it in your store account's subscription settings.
• Operations log: contains only internal numbers, no events and no addresses, and is deleted after seven days.

Qué se guarda y dónde

En tu dispositivo

• Ajustes, esquemas de recordatorio, márgenes de tiempo y notas «¿Lo llevas todo?»
• Caché de las próximas citas, rutas y datos del tiempo
• Tu última ubicación conocida (como máximo 24 horas)
• El identificador al que están vinculados tu saldo y tu suscripción

Tus citas están en tu calendario, también las que creas con Never Too Late. Se quedan allí, borres lo que borres aquí.

En Never Too Late

• Por cada Smart Trip: título, inicio y lugar de la cita, tus ajustes para ella y el punto de partida – hasta que la cita haya pasado, como muy tarde hasta el final del mes siguiente
• La dirección push de tu dispositivo para los recordatorios de salida y la sincronización en segundo plano – hasta 30 días después de su último aviso
• Los movimientos de tu saldo, el estado de la suscripción y el identificador seudonimizado de tu dispositivo
• Solo con Pro y Google Calendar conectado: la conexión con Google, una copia de tus citas de los próximos tres días y tu última ubicación

Detalles: Política de privacidad, apartados 3.7 y 7.

Opción 2 – Solo desconectar Google Calendar (Pro)

Perfil → «Tus datos» → 🔓 Desconectar Google Calendar. Revocamos el acceso en Google y eliminamos la conexión con Google, la copia de tus citas y tu última ubicación; los Smart Trips creados a partir de tu Google Calendar terminan. El saldo, la suscripción y tus demás Smart Trips se mantienen. Además, puedes revisar los accesos concedidos en myaccount.google.com/permissions.

Opción 3 – Eliminarlo todo por correo electrónico

Si también quieres que se eliminen el identificador de tu dispositivo, los movimientos del saldo y el estado de la suscripción – o ya no tienes la app –, escríbenos a visitors@coverset.eu e indica tu número de soporte (Perfil → «Tus datos», por ejemplo «12-K7QF»). Sin él no podemos encontrar tu dispositivo: no conocemos ni tu nombre ni tu correo electrónico. Entonces eliminamos todo lo asociado a ese identificador y te lo confirmamos, sin demora indebida y como muy tarde en el plazo de un mes (art. 12, apdo. 3 RGPD). El saldo no utilizado caduca.

Nota: desinstalar solo elimina los datos de tu dispositivo. Si ya has borrado la app, vuelve a instalarla: normalmente muestra el mismo número de soporte.

Qué queda después

• Tras «Eliminar cuenta»: el identificador seudonimizado de tu dispositivo, los movimientos del saldo y el estado de la suscripción, para que el saldo comprado y una suscripción activa vuelvan tras reinstalar la app y el saldo inicial no pueda obtenerse más de una vez. No permiten identificarte. Si no hay saldo comprado ni suscripción, los eliminamos automáticamente 24 meses después del último contacto de tu dispositivo; el saldo comprado se mantiene hasta que se agote o hasta que solicites su eliminación (opción 3).
• Compras y suscripciones: los recibos los gestionan Apple o Google, y el estado de compra, para nosotros, RevenueCat; si lo pides, hacemos que lo eliminen, salvo que existan obligaciones legales de conservación. Una suscripción activa no termina al eliminar tus datos: cancélala en los ajustes de suscripción de tu cuenta de la tienda.
• Registro de funcionamiento: contiene solo números internos, ni citas ni direcciones, y se elimina a los siete días.